— Goddess Activewear

Política de
privacidad

Cuidamos tus datos personales y los usamos únicamente para operar la tienda, responder consultas, mejorar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Privacidad y experiencia

Tus datos nos ayudan a atenderte mejor.

Usamos la información necesaria para gestionar compras, envíos, cambios, devoluciones, consultas por WhatsApp, asesoría de talles y comunicaciones vinculadas a Goddess Activewear.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar la tienda y brindarte una mejor experiencia.

Qué datos recolectamos

Datos de contacto: nombre, email, teléfono, dirección de envío y/o facturación.
Datos de compra: productos, talles, colores, importes, método de pago y estado del pedido.
Datos de postventa: consultas, cambios, devoluciones, reclamos, fotos o información que nos compartas para resolver una solicitud.
Datos de navegación: cookies, IP, páginas visitadas, eventos de navegación y comportamiento dentro del sitio.
Datos de comunicación: mensajes enviados por WhatsApp, formularios, email, redes sociales o canales de atención.

Para qué los usamos

Procesar compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
Responder consultas y brindar soporte por email, WhatsApp, redes sociales o formularios.
Orientarte con talle, color, calce, combinaciones y Guardarropas Goddess cuando lo solicites.
Mejorar el funcionamiento del sitio, la experiencia de compra y nuestras comunicaciones.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, cuando corresponda y con posibilidad de desuscripción.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, de seguridad y prevención de fraude.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución del contrato de compra, nuestro interés legítimo en operar y mejorar la tienda, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Pagos y seguridad

Los pagos se procesan a través de proveedores externos. Goddess Activewear no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. La información de pago se gestiona mediante plataformas seguras y proveedores autorizados.

Cookies y analítica

Utilizamos cookies propias y de terceros para operar el sitio, recordar preferencias, medir rendimiento, analizar navegación y mejorar la experiencia. También podemos usar herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otras plataformas de medición y publicidad. Podés administrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.

Marketing

Con tu consentimiento o cuando exista una relación comercial previa, podremos enviarte comunicaciones sobre productos, lanzamientos, beneficios, promociones o contenido de Goddess Activewear. Podés desuscribirte en cualquier momento desde los emails o escribiéndonos.

Con quién compartimos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la tienda y entregar tus pedidos, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Plataforma de ecommerce y hosting de tienda.
Pasarelas y procesadores de pago.
Operadores logísticos y servicios de envío.
Herramientas de email marketing, CRM, analítica y publicidad.
Asesores contables, legales o tecnológicos, cuando sea necesario.

Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, gestionar la relación comercial, atender consultas o reclamos y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. También podés solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información. Ningún método digital es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos y operar la tienda de manera segura.

— Responsable

Contacto del responsable

Goddess Activewear. Para consultas sobre tus datos personales, pedidos o comunicaciones, podés escribirnos por email.

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