— Goddess Activewear

Cambios y
devoluciones

Queremos que elijas con seguridad. Acá encontrás las condiciones para cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento.

Antes de comprar

Te ayudamos a elegir mejor.

Si dudás con talle, calce, color o combinación, escribinos antes de comprar. En Goddess algunas prendas están cargadas por color para que puedas elegir mejor el look completo.

Nuestro objetivo es que compres con criterio y seguridad, no que tengas que adivinar.

Derecho de arrepentimiento

Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de 10 días corridos desde la entrega del pedido.

Condición de los productos

La prenda debe estar sin uso, limpia, con etiquetas y empaque original. No se aceptan prendas con signos de uso, manchas, roturas, perfume, alteraciones o lavadas.

Cambios por talle o color

Podés solicitar un cambio por talle, color o modelo dentro de los 10 días corridos desde la entrega, sujeto a disponibilidad de stock. Si la prenda elegida tiene otro valor, se tomará el precio vigente al momento del cambio.

Excepciones

Productos en liquidación/sale final.
Productos personalizados o con ajustes.

Salvo que tengan falla de fabricación, en cuyo caso aplican las garantías legales.

Costos de logística

Cambio por talle/color/modelo o devolución por arrepentimiento: el costo de envío de ida y vuelta es a cargo del cliente.
Falla de fabricación o error nuestro: cubrimos la logística; solicitaremos fotos y número de pedido para validar el caso.

Cómo iniciar el trámite

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp +54 9 11 3650-3815 con:

Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Prenda, talle y color que recibiste
Prenda, talle y color que querés cambiar, si aplica
Fotos, si corresponde

También podés usar el formulario de Contacto del sitio.

Reembolsos

Una vez recibida y verificada la prenda, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago dentro de 3–10 días hábiles. El plazo final puede depender del banco, tarjeta o emisor. Para cambios, despachamos la nueva prenda sujeto a disponibilidad.

— Para evitar cambios innecesarios

Elegí con más seguridad

Si estás entre dos talles, dos colores o dos looks, podemos orientarte antes de comprar.

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— Contacto

¿Necesitás ayuda?

Si tenés dudas sobre un cambio, devolución o producto recibido, escribinos y te orientamos.

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Política de Devolución

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